EVER LASHES QUESTIONS

FAQ - Tout ce que vous devez savoir sur EVER LASHES ✨

Toutes vos questions en un seul endroit !

💖 CONCERNANT LE PRODUIT

Comment agit le sérum EVER LASHES ?

EVER LASHES est un sérum enrichi en peptides et en extraits naturels qui stimulent la croissance des cils en nourrissant les racines. En seulement 3 semaines, vos cils paraîtront plus longs, plus forts et plus épais.

Combien de temps faut-il pour voir les premiers résultats ?

Les premiers résultats apparaissent après 3 à 4 semaines d'utilisation quotidienne. Pour des résultats optimaux, nous recommandons une utilisation régulière pendant 8 à 12 semaines.

Le sérum convient-il aux yeux sensibles ?

Oui, notre formule a été testée sous contrôle dermatologique et est sans danger pour les yeux sensibles. Toutefois, si vous avez des antécédents de réactions allergiques, nous vous conseillons de tester le produit sur une petite surface avant de l'utiliser.

Puis-je utiliser le sérum si je porte des extensions de cils ou du mascara ?

Absolument ! EVER LASHES est compatible avec les extensions de cils et n'abîme pas la colle. Vous pouvez également l'appliquer sous votre mascara pour protéger et renforcer vos cils naturels.

Puis-je utiliser le sérum sur mes sourcils ?

Oui, notre formule agit également pour stimuler la croissance des sourcils et leur donner plus de volume !

🚚 LIVRAISON ET COMMANDE

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison standard ( gratuite ) : Livraison dans les 4 à 9 jours ouvrables.

Livraison express ( 2.99€ ) : Livraison dans les 3 à 5 jours ouvrables.

Toutes les commandes sont expédiées dans les 24 à 48 heures.

Où puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi, que vous pouvez consulter à tout moment sur notre page de suivi.

Que dois-je faire si mon colis est perdu ou endommagé ?

Si votre colis n'arrive pas à temps ou est endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse everlashes.pro@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement !

📝 UTILISATION ET CONSEILS

Comment appliquer le sérum EVER LASHES ?

1️⃣ Démaquiller et nettoyer les yeux.

2️⃣ Appliquer une fine couche de sérum à la base des cils, comme un eyeliner.

3️⃣ Laisser sécher avant d'appliquer d'autres produits.

4️⃣ Répéter tous les soirs pour des résultats visibles en 3 semaines !

Que se passe-t-il si j'arrête d'utiliser le sérum ?

Si vous arrêtez le traitement, vos cils reviendront progressivement à leur état initial en quelques semaines. Pour maintenir les résultats, nous recommandons une application 2 à 3 fois par semaine après la fin du traitement.

Quelle est la durée d'un sérum ?

Un flacon de 3 ml dure environ 1 mois. Nous proposons également une cure de 3 mois qui est parfaite pour une cure complète.

💰 PAIEMENT ET GARANTIE

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et ApplePay pour une transaction 100% sécurisée.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui, nous utilisons les dernières technologies de cryptage pour garantir des paiements ultra-sécurisés.

Offrez-vous une garantie de remboursement ?

Oui, vous avez 60 jours pour essayer notre sérum. Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous rembourserons intégralement. Il vous suffit de nous contacter à l'adresse everlashes.pro@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

📩 SERVICE CLIENTÈLE

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse everlashes.pro@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur le site web.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'achat ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l'annuler en nous contactant immédiatement. Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons plus intervenir.

EVER LASHES TEAM

Vous avez encore une question ?

Envoyez-nous un message à everlashes.pro@gmail.com ou via notre formulaire ci-dessous et notre équipe vous répondra dans les 8 heures !